Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 août 2026
1. Responsable du traitement
RUNPARK SAS, 317 bis rue Montrouge, 97460 Saint-Paul, La Réunion, France —
SIREN 898 047 055 (cf. mentions légales).
Délégué à la protection des données : dpo@runpark.re
2. Données collectées et finalités
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Adresse de courriel, nom d'affichage, mot de passe (chiffré) | Création et gestion du compte | Exécution du contrat |
| Salons créés, participants, horodatage des réunions | Fourniture du service de visioconférence | Exécution du contrat |
| Données de facturation (abonnements payants) | Facturation et obligations comptables | Obligation légale |
| Journaux techniques (adresse IP, horodatage, erreurs) | Sécurité, prévention des abus, diagnostic | Intérêt légitime |
| Mesure d'audience agrégée, sans cookie | Statistiques de fréquentation | Intérêt légitime |
3. Contenu des réunions
Les flux audio et vidéo transitent par nos serveurs le temps de la réunion, mais ne sont ni enregistrés ni conservés par RUNPARK SAS. Lorsqu'un enregistrement est déclenché par un participant, il relève de sa responsabilité : il lui appartient d'obtenir le consentement des autres participants et d'assurer la conservation du fichier obtenu.
4. Durées de conservation
- Compte : pendant toute la vie du compte, puis 12 mois après sa suppression ;
- Documents de facturation : 10 ans (obligation comptable) ;
- Journaux techniques : 12 mois maximum ;
- Statistiques de fréquentation : agrégées, sans donnée identifiante.
5. Hébergement et transferts
Les données sont hébergées sur des serveurs dédiés situés en France et dans l'Union européenne, administrés et maintenus par RUNPARK SAS. Aucune donnée personnelle n'est transférée hors de l'Union européenne.
6. Destinataires
Les données ne sont ni vendues ni cédées. Elles ne sont accessibles qu'aux personnes habilitées de RUNPARK SAS et, pour les seules finalités décrites ci-dessus, aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service (paiement, envoi de courriels), établis dans l'Union européenne ou présentant des garanties équivalentes.
7. Cookies
mavisio n'utilise que des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, préférences). Aucun cookie publicitaire ni de suivi tiers n'est déposé. La mesure d'audience employée ne dépose aucun cookie et ne permet pas d'identifier une personne.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer : dpo@runpark.re. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
9. Sécurité
Les échanges sont chiffrés en transit (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous forme d'empreintes non réversibles. L'accès aux serveurs est restreint et journalisé.
10. Modifications
La présente politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, les utilisateurs disposant d'un compte en sont informés. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.